みんなの鍵屋さんの口コミ・評判は？料金が高いという噂を検証！

鍵というものは日常生活とは切っても切り離すことができない必需品の一つです。

紛失・盗難などのトラブルに直面してしまった場合、その影響や潜在的なリスクに対する不安は計り知れないものとなります。

そして生活必需品である以上、誰もがそのトラブルの当事者になる可能性があります。

鍵交換・修理業者はその専門的な知識や豊富な品揃えでそういったトラブルを解決してくれる頼もしい存在です。

ただし、対応エリアや料金も多種多様であるため、自身の状況に応じた鍵交換・修理業者を迅速に発見できるようにしておきたいものです。

みんなの鍵屋さんは日本全国47都道府県という広い対応エリアをもち、その中で現場近くの作業員が最短15分で到着し、利用者の鍵トラブルに迅速に対応していきます。

防犯設備士の資格を持つ社員も在籍しているため、その高い技術力と豊富な知識であらゆる種類の鍵に関わるトラブルを解決できます。

ここではそのサービスをチェックしていきます。

みんなの鍵屋さんの良い口コミ・悪い口コミをチェック

みんなの鍵屋さんの悪い口コミをチェック

悪い口コミ①：値段が高い

平日の午前中に電話したら、1時間半程で来ました。
玄関の2つのうちの1つの鍵が開かなくなってしまい、なんとか開けてもらいましたが、開きにくいのは直してもらえずでした。
錠を取り替えた方が良いとのことで、その時に車にあった錠と鍵に取り替えたのですが、ぴったり合わないので、加工が要ると言われ加工をしてくれましたが、鍵を閉めても少しドアが動く。何これ？加工しなくて良かったのでは？
頼んでないのに、もう一つの錠の汚れをおとし、洗浄代も取られました。出張料金、玄関開錠作業、新しい錠一式、交換工賃、ケース洗浄
合計で約9万五千円。すごいですね。
人を見て、この人なら出して貰えそうだとか思って値段を決めてるような気さえしました。
開けてもらったことはとても有り難かったけれど、その有り難さが消えてしまう程です。
他の業者にすればマシだったかも。と思いました。

引用：みん評

ネット検索で上位にくるので　電話をかけた所　オペレーターらしき女性が出て　自分の住まいエリアを伝えると　ちょうど近くにスタッフがいるので　早めの時間に対応が出来るという嘘をつかれました　そのスタッフから電話がかかってきて　鍵の形状を説明すると　色々と胡散臭いことを言われ５万と言われたので　そこで押し切られそうになり　家にきて見積までは無料というので　来てもらうことにして　電話を切りましたが　再度かけなおして　値段が５万になるなら　家族が高すぎるからと伝えると　いくらならいいんですか？と　まるで言い値？なのか？という不信感が高まり　２万ならいいですよ　と伝えたら　うちでは無理ですと言われましたのでキャンセルしました　ところが　その後　別の鍵屋さんでは２万円で済んだので　騙されなくて良かった！と思いました。みなさん気を付けて！

引用：みん評

見積もり金額５万から６万と言われました。
うちは普通のアパートですがその方はピッキングで鍵も開けれず破鍵しました。その際ピッキングの料金でいいですよと言われ５万寄りの料金になると思いや６万越え！
しかも鍵も硬くて部品取り寄せ。破鍵の際に傷つけたんじゃないですか？って言ったら否定せず。
鍵開けようとしたら固くて開かない！
後で気づいたけど内側からみたら開いてる時普通縦になってるけど逆！
高くてもサクッといい仕事してくれたら文句もないけどこれだと言いたくなります。

引用：みん評

みんなの鍵屋さんはカギ屋を手配してくれるだけの会社でした。
実際に来てくれるのは地元の鍵屋さんで、みんなの鍵屋さんに紹介手数料が発生するので、料金が高くなるそうです。来てくれた鍵屋さんに教えてもらいました。
だから皆さんの口コミの多くが「料金が高い」というのは当然で、
このようなコールセンターは名前が違っても同じ会社・グループ企業なので、
ネット検索して広告で上位表示される鍵屋は注意してください。
多分対応してくれる鍵屋さんはみんなの鍵屋さんと一緒なのに料金だけ高くなってしまうとのことです。
安く済ませたいのなら地元にお店のある鍵屋さん、市外局番が書いてある鍵屋さんに相談したほうが早いです。
今回は高額の勉強代を払ってしまいました。

引用：みん評

ドアが急にあかなくなって、家に入れなくなってしまったので、ネットで急遽見つけたここに連絡したところ、すぐ来てくれるというので、値段も3300円～で、見積りキャンセル無料ということもあり、頼んだのですが、よくよく聞いたら、鍵壊すのに4万円！また新しい鍵作るのに10万円！こんなに広告と違うのってありますか？ビックリですよ。こんなに高いと思わなかったんで、考えますといったら、みるみる機嫌悪くなって、じゃあいくらならやりますか？って言われて、せいぜい１万円かなっていったら、それは無理みたいに言われてもう少し頑張ってとか言われて、15000円かなって言ったら、じゃあ2万円でとか言われて。なかなかあっちも諦めないから、仕方ないからじゃあそれでって言ったら、税込で22000円です！だって。もう早く家に入りたかったから頼んだけど、一瞬でドア開きました。それで22000円はたかすぎ！開けたときに、ネジ緩んでますねって言われて、じゃあそこもやってくださいって言ったら、チェッみたいな感じで仕方ないサービスですよ的な事を言われてビックリ！
こっちから言わなければ見積りなしに勝手に作業されるところだったし、態度も悪いし、もう二度と頼まない！
消費者センターに通報します。

引用：みん評

ホームページと値段が違う
20分ぐらいで来てすぐに開けていただき助かりましたが
3960円からとは記載されているが
倍近い金額の7700円もとられた。

引用：みん評

とにかく料金の高さに関する不満の声が多かったです。

HP表示金額と実際の金額との差額や、料金交渉における対応についての不満、料金の高さについての構造的な理由についてなど色々な形で厳しい評価がされていました。

みんなの鍵屋さんの良い口コミをチェック

良い口コミ①：対応がよかった

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
鍵の抜き差しに違和感があり鍵交換を依頼

【良かった点】
即日希望の時間にきてくれた
コールセンターの対応が良かった
きてくれた方も事前に連絡をくれ対応も丁寧、説明も詳しくしてくれた

【気になった点】
セキュリティ高めのシリンダーを選んだのもあり、価格は若干高いと思ったけど誤差範囲ではあるかもしれない

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
同じ方になら頼みたいと思いますが、後から口コミを読んだので窓口は使わないと思います

引用：みん評

対応の良さは評価されているものの、料金については若干の不満を覚えていると感じるような口コミでした。

良い口コミ②：迅速な対応

旅行から帰って来たのですが、どこを探しても鍵が見つかりません。荷物や会社へのお土産を両手に持ったまま、自宅前で途方に暮れてしまいました。そこでスマートフォンを使って鍵屋さんを探すことにしたところ、こちらを見つけました。
ちょうど近所にあったのか、わずか十分ほどで駆けつけてくれました。その上作業は数分で終わったので、体感としてはあっという間の出来事でした。

引用：みん評

金庫の鍵が開かなくなってしまったため利用しました。電話をかけてからすぐに来てもらえたので助かりました。金庫があくまでに時間がかからなかったのも良かったです。鍵開けの料金が安かったこと、来てくれたスタッフさんが丁寧で迅速な対応をしてくれたことがとても好印象でした。時間や費用、状況などの説明も分かりやすく教えてもらえたので安心して任せることができました。技術とスピードは確かにあると思います。お願いしてよかったと思います。

引用：みん評

年末の忙しい時にうっかり外出先で鍵をおとしてしまい、予備の鍵がなかったのでここの鍵交換サービスを利用して無事に部屋に戻れました。あわただしい時期にもかかわらずすぐに駆けつけてくれたので、とても助かったです！前に他社のサービスも使ったことがあるのですが、ここのスタッフの方が礼儀正しくて好感が持てました。かかった料金については、少し他社より高いような気がしました。今はもっと格安の鍵交換サービスもあると思うので、この点だけ少し残念でした。

引用：みん評

対応の迅速さについては高く評価されています。
一方で料金については他社に比べて割高に感じる声もありました。

みんなの鍵屋さんがおすすめの人・おすすめでない人

みんなの鍵屋さんがおすすめの人

• 早急にトラブルを解決したい人

みんなの鍵屋さんは最短15分で現場に到着することが可能であるため、できるだけ早くトラブルを解決したい人にとってはおすすめの業者です。

みんなの鍵屋さんがおすすめでない人

• 料金総額を事前に把握したい人

みんなの鍵屋さんの料金表には、基本出張料は明示されておらず、電話での問い合わせが必要になります。

相談していく過程で分かっていくものの、事前に把握しておきたい人にとっては若干利便性に欠けると感じる可能性もあります。

みんなの鍵屋さんの特徴や料金体系など

みんなの鍵屋さんの運営会社基本情報

アフターサービスとしての３ヶ月間保証

施工に不備があった場合、３ヶ月以内であれば無料メンテを依頼することができます。

工事後３ヶ月以内に施工不備や不良品提供があったと認められた場合に限るため、該当するかどうかチェックしましょう。

サービス別料金

（金額：税込）

別途発生する部品代や基本出張費用は電話で問い合わせる必要があります。

また、依頼後に依頼者都合でキャンセルを行う場合は別途キャンセル料が発生する可能性があります。

鍵の新規取付には、徘徊防止用の特別な鍵も含まれます。

徘徊防止用の鍵の特徴として、内側から鍵をかけることができるようになっています。

開けようとしても取っ手が空回りすることでドアが開かないようになっているため、徘徊する可能性のある高齢者の方の安全を担保することができる仕組みになっています。

国内外の様々な鍵メーカーの鍵に対応

ベテランの防犯設備士が豊富な知識と高い技術をもとに、国内外の多くの鍵メーカーの鍵を提案し、丁寧に施工していきます。

協力店・提携業者も募集中

現在も人員不足による機会ロスを解消するため、全国において協力店・提携業者を個人・法人の両方において募集中です。

加盟金は売上に応じた金額となり、契約金・登録料・固定費などはかかりません。

対応エリア・対応時間の設定は協力店サイドで設定することができます。

興味のある方は申し込みを検討しても良いかもしれません。

みんなの鍵屋さんのお得なキャンペーン情報

• WEBクーポン3,000円割引

２箇所以上の鍵交換の場合、WEB限定のクーポンにより3,000円が割引となります。

みんなの鍵屋さんで鍵修理・交換サービスを受けるまでの流れ

1. 電話で相談

2. 作業員が訪問

3. 作業完了の確認・支払い

みんなの鍵屋さんと他の鍵交換・修理業者を比較

対応エリアが広く、現地到着スピードも早いですが、料金に部品代や出張費が含まれていないため、支払金額の目安が分かりにくい面もあります。

みんなの鍵屋さんに関するよくある質問

すぐ来てくれますか？

近隣で作業しているスタッフがいれば、最短15分で駆けつけ可能です。

ただし、地域によって到着時間が異なるため、050-3000-5950に電話して詳細を相談した方が良いと思われます。

どうやって開けるの？

錠前技師の専門道具・技術力で丁寧に開錠していきますが、具体的な方法は防犯上の観点から開示されていません。

見積もり後にキャンセルできる？

見積もり後のキャンセルも可能です。

見積もり金額を確認してから検討し、納得できた場合に作業を依頼しましょう。

ただし、緊急訪問における依頼者都合でのキャンセルについては別途キャンセル料や出張料が発生する場合があります。

解決できなかった場合の費用は？

解決できなかった場合は費用はかからないため、気軽に相談することができます。

家や車の持ち主じゃなくても依頼できますか？

可能です。

ただし、持ち主の立ち会い、開錠される家や車が持ち主の持ち物だと確認できるような確認書類（持ち主様の免許証、車検証、保険証など）の提示が必要です。