鍵というものは日常生活とは切っても切り離すことができない必需品の一つです。
紛失・盗難などのトラブルに直面してしまった場合、その影響や潜在的なリスクに対する不安は計り知れないものとなります。
そして生活必需品である以上、誰もがそのトラブルの当事者になる可能性があります。
鍵交換・修理業者はその専門的な知識や豊富な品揃えでそういったトラブルを解決してくれる頼もしい存在です。
ただし、対応エリアや料金も多種多様であるため、自身の状況に応じた鍵交換・修理業者を迅速に発見できるようにしておきたいものです。
キーロックホームズは全国20都道府県において、現場到着平均13分・作業目安時間15分という迅速なサービスを提供しています。
24時間365日受付であるため、日中に連絡しにくい事情の方でも相談しやすくなっています。
日本鍵師協会 二級鍵師、一級鍵師、マスター鍵師・日本錠前技師協会認定 錠前技師などの資格を取得・保持しており、サービスの品質維持についても万全であり、お客様ご利用満足度は94％に達しています。
ここではその口コミや特徴をチェックしていきます。
キーロックホームズの良い口コミ・悪い口コミをチェック
キーロックホームズの悪い口コミをチェック
悪い口コミ①：受付が雑
最初に電話した受付オペレーターが少しぶっきらぼうで、細かい質問にもあまり答えてくれなかったのが残念でした。作業自体は満足していますが、対応全体で見ると星3とさせていただきます。
引用：セーフリー
受付の対応に若干の問題があることを不満に感じた口コミがありました。
悪い口コミ②：料金が割高かも
鍵が古くなっていたので交換を検討。到着までの時間が短く、技術者の方の説明や対応にも誠実さを感じました。認定資格を持っているとのことで、安心感はありました。ただ、選べる鍵の種類が限られており、希望のタイプが少し高めのものしかなく、予算オーバーとなってしまいました。結果的には防犯性の高い鍵にできて満足ですが、もう少し手頃な選択肢があっても良いと感じました。
引用：セーフリー
作業内容には満足であったものの、選べる製品の価格が高いことに負担を感じたと思われる口コミがありました。
キーロックホームズの良い口コミをチェック
良い口コミ①：迅速な対応
賃貸で引っ越したばかりだったので、防犯面を考えて鍵交換を検討。初めての依頼で不安でしたが、電話対応が丁寧で、すぐに来てくれるとのことだったのでお願いしました。
到着後は一級鍵師の方が作業してくれ、鍵の種類の違いや防犯性能について分かりやすく説明してくれました。対応がとても親切で、不安が解消されてよかったです。
引用：セーフリー
外出先で鍵を落とし、不安だったのですぐに交換依頼。関西エリアでしたが20分ほどで到着し、丁寧に対応してくれました。
作業前に料金や作業内容の説明があり、納得したうえでお願いできました。交換後も動作確認や防犯面のアドバイスをしてくれ、対応に信頼が持てました。
引用：セーフリー
深夜に玄関の鍵を失くしてしまい、慌てて連絡。40分少々で到着してくれて驚きました。日本鍵師協会の技師さんとのことで、作業もとてもスムーズ。頼んでよかったです。
引用：セーフリー
現場到着時間の早さは、どの口コミにおいても評価されていました。
また、専門の資格を保有していることも、依頼者に対して安心感を与えているようです。
キーロックホームズがおすすめの人・おすすめでない人
キーロックホームズがおすすめの人
- できるだけ早くトラブルを解決したい人
キーロックサービスは平均13分で現地に到着し、そこから目安時間15分で作業を行うため、迅速に鍵トラブルを解決したい人にとってはおすすめの業者です。
- 料金を事前に調べたい人
キーロックサービスの公式HPには詳細な料金明細が掲載されています。
事前に自身の鍵について大体どのくらいかかりそうか、大まかに掴んでおきたい人にとっては利用しやすいサービスとなっています。
キーロックホームズがおすすめでない人
- 対応エリア外に居住されている人
キーロックホームズの対応エリアは20都道府県であるため、全国展開しているわけではありません。
対応エリア外にお住まいの人にとっては利用することが難しくなります。
キーロックホームズの特徴や料金など
キーロックホームズの基本情報
| 運営会社 | 株式会社SUS |
| 本社住所 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-9-9 |
| 事業内容 | 錠前の取付・交換・修理・解錠・施錠等の鍵に関する各種サービスの提供 |
| 電話番号 | 0120-907-294（24時間365日） |
| URL | https://keylockhomes.com/ |
| 対応エリア | （東北）秋田
（関東）栃木、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川 （中部）愛知、岐阜 （関西）滋賀、三重、京都、大阪、奈良、兵庫、和歌山 （九州）福岡、大分、熊本、佐賀 |
サービス内容と最低料金
| サービス | 最低料金 |
| 鍵開け | 5,000円〜 |
| 鍵製作 | 9,000円〜 |
| 鍵修理 | 5,000円〜 |
| 鍵交換 | 5,000円〜 +部品代 |
| 鍵取り付け | 9,000円〜 +部品代 |
上記は各サービスにおける最低料金ですが、公式HP内に対象となる鍵のメーカー別・種類別の料金が非常に細かく記載されているため、より詳しく知りたい方は下記のリンクからアクセスしてみて下さい。
https://keylockhomes.com/price/fullprice.html
現場到着までの平均タイムは13分
現場到着までの時間は15分を切る13分とかなりの迅速さを誇ります。
もちろん状況によって変動はあるかと思いますが、かなり安心して依頼できるのではないかと思います。
現場到着時間・作業時間の他に状況確認や見積もり作成時間も発生するため、実際に依頼から作業完了までは1時間ほどはかかるようです。
各種資格を保有
日本鍵師協会二級鍵師、一級鍵師、マスター鍵師、日本錠前技師協会認定 錠前技師などの資格を取得することで知識や技術の充実を図り、対外的な信用獲得にも結びつけています。
（日本鍵師協会HPより）
将来のセキュリティ強化に向けたサービスも充実
玄関の鍵を強化したい、部屋にも鍵をつけたいなど、将来のセキュリティ強化にもキーロックホームズのサービスは対応しています。
ホームセキュリティ強化に向けて推奨されているのはシリンダー鍵です。
シリンダー鍵の中でもピンの構造が複雑なディンプルシリンダーはより防犯性が高いとされています。
キャンセル料・深夜料金
依頼者側の都合によるキャンセル料は、見積もり金額の30％となっています。
また、22:00から6:00までの時間帯における作業は、通常の作業料金に加えて、その20％の深夜料金が請求されることにも留意が必要です。
キーロックホームズで鍵修理・交換サービスを受けるまでの流れ
1. 問い合わせ
鍵を紛失した、鍵が開かない、鍵を交換したいなど、鍵の急なトラブルに直面した場合にフリーダイヤル0120-907-294に電話します。
24時間、365日対応しています。
2. 作業スタッフが現地を訪問
鍵のトラブルについての相談を受付後、すぐに作業スタッフが現地を訪問します。
鍵の状況を確認後、見積もりを提示します。
犯罪防止のため、本人確認できる書類の提示が必要です。
3. 作業開始
提示された見積もりに合意できた場合はそこから作業スタートとなります。
作業中の依頼者の立ち会いは基本的には不要ですが、最初と最後の確認時には立ち会わなくてはいけません。
もちろん、作業に立ち会うことも可能です。
4. 作業完了の確認
作業完了確認後、支払いとなります。クレジットカードによる支払いが可能です。
キーロックホームズと他の鍵交換・修理業者を比較
| キーロックホームズ | 鍵のトラブル救急車 | 鍵の救急サポートセンター | |
| 対応エリア | 全国20都道府県 | 日本全国出張可能 | 全国41都道府県 |
| 現地到着スピード | 最短13分 | 最短10分 | 最短30分 |
| 鍵開け・修理代金 | 5,000円〜 | 8,800円〜 | 8,800円〜 |
| 支払い方法 | クレジットカード | 現金・クレジットカード | 現金・クレジットカード |
キーロックホームズは対応エリアにおいて一歩譲るものの、鍵開け・修理における最低料金については他社よりもリーズナブルとなっています。
キーロックホームズに関するよくある質問
鍵とシリンダーの違いは何ですか？
錠前とシリンダーの違いは、鍵全体か鍵穴のみかという点です。 錠前は鍵全体のことを指すため、シリンダーも錠前の一部分といえます。 一方、シリンダーは鍵穴のみの部分をいいます。
絶対にピッキングされない鍵は？
鍵穴を持たない電子錠や電気錠に対してはピッキングを行うことは不可能であり、さらにアラームなどの機能も持たせることができるため、通常の鍵よりセキュリティ性は高くなります。
ピッキングされたかを確認する方法は？
鍵穴の状態を目視で確認し、鍵を実際に差し込み、スムーズに鍵が回るか、違和感がないかを確認します。
家の中に侵入された形跡や荒らされた形跡がないかを確認することも重要です。