ロックエイド24の評判はどう？実際の利用者のリアルな口コミまとめ

鍵というものは日常生活とは切っても切り離すことができない必需品の一つです。

紛失・盗難などのトラブルに直面してしまった場合、その影響や潜在的なリスクに対する不安は計り知れないものとなります。

そして生活必需品である以上、誰もがそのトラブルの当事者になる可能性があります。

鍵交換・修理業者はその専門的な知識や豊富な品揃えでそういったトラブルを解決してくれる頼もしい存在です。

ただし、対応エリアや料金も多種多様であるため、自身の状況に応じた鍵交換・修理業者を迅速に発見できるようにしておきたいものです。

ロックエイド24は、対応エリアこそ東京都・神奈川県周辺と限られているものの、出張費・部品代込みでの最低料金6,600円というリーズナブルな料金は利用者にとって大きなメリットです。

また、（社）日本防犯設備協会認定の防犯設備士が現地で対応するため、その豊富な知識と技術でトラブルを解決してくれるという期待も高まります。

ここではその口コミや特徴をチェックしていきます

ロックエイド24の良い口コミ・悪い口コミをチェック

ロックエイド24の悪い口コミをチェック

悪い口コミ①：料金がディーラーより高い

ディーラーより、高額だった。

引用：Googleクチコミ

ディーラーという記述から車のキーに関わるトラブルについてのものかもしれませんが、その料金がディーラーよりも高いと感じた口コミもありましたが、具体的な情報が少ないため、詳細は不明です。

ロックエイド24の良い口コミをチェック

良い口コミ①：対応が迅速

古い外車の給油キャップのキーを無くしてしまい困ってましたが、連絡したその日に来ていただいて新規に作成してもらいました。仕事も完璧で、金額的にも納得いくものでした。ありがとうございました。

引用：Googleクチコミ

電話してお願いをしてからすぐに来ていただけて、しかも依頼以外のサービスもしてくれてとても親切で助かりました。

また鍵のことで困ったらお願いしたいです。

引用：Googleクチコミ

車のスペアキーを依頼しました

電話したその日に作って貰えたのでとても満足です。

引用：Googleクチコミ

電話をして20分ぐらいと言われるが、15分以内に来てくれる。簡単に開けてくれ、設置後10年以上経っていたので、クリーニングをしてくれる。ネット上の金額より安かった。丁寧で安心して任せられた。

引用：Googleクチコミ

電話して30分後には来てくれて、キーレックスの故障で壊すしかないケースでしたが、なんとか使える様な状態で解錠してくれました。

費用も地元だけあって、安く信用できます。　パテ埋めのお気遣いもサービスでして頂いて。　本当に助かりました。　また何かあったらよろしくお願い致します。

引用：Googleクチコミ

深夜に自宅の鍵を紛失して困り果てていました。Googleで検索してこちらにお願いしました。

週末の深夜にかかわらず迅速にご対応いただき大変助かりました。事前に電話口で見積もりをいただき、現場でも丁寧、ご親切に対応くださり安心してお任せできました。ありがとうございました！（お願いしたのは1年以上前ですが、当時大変助かりましたので書かせていただきました。）

引用：Googleクチコミ

時間帯を問わず迅速に現場に駆けつける対応スピードを評価する声が多かったです。

良い口コミ②：親切で丁寧な説明

玄関の鍵が回りにくくなり、お願いしました。丁寧に対応していただき、部品の交換を覚悟していたのですが、時間をかけて修理していただきスムーズに回るようになりました。こちらにお願いして良かったです。

引用：Googleクチコミ

クラウンのスマートキーのスペアキーでお世話になりました。大変親切、ご丁寧な対応、料金も良心的で感謝しております。説明も適切で本当に信頼出来るスタッフさんでした。

沢山の鍵屋さんに問い合わせしましたが、横柄な対応や金額が曖昧だったりで、探してたところ本当に信頼出来るスタッフさんでした。又鍵で何かある時は宜しくお願い致します。

横浜市ですが、直ぐ来て頂き感謝しております。緊急時は皆さんロックエイド24ですね!一番に連絡する事をオススメ致します!私は携帯に登録しました。

引用：Googleクチコミ

鍵が壊れた時に親身に相談にのって頂きました。

鍵の状態が悪く行っても対応が難しいとのことで、修理は断念しましたが、細やかなアドバイスのお陰で、早く家に入ることが出来ました感謝してもしきれません。

引用：Googleクチコミ

急な依頼に対しても迅速に現場に駆けつけ、開錠や鍵の作成その他できる限りの対応をしてもらえたことに感謝する口コミが目立ちました。

ロックエイド24がおすすめの人・おすすめでない人

ロックエイド24がおすすめの人

リーズナブルな料金で依頼したい人

ロックエイド24では、開錠・修理という基本的なサービスの最低料金が6,600円と同業他社と比較して安くなっています。

対応エリアが限定的であるため、利用できる人もまた限られますが、対応エリア周辺に在住の方にとってはおすすめの業者です。

時間帯を問わず依頼したい人

ロックエイドは24時間年中無休で対応する体制であるため、平日の昼間やお盆・年末年始という多くの人にとって忙しい時期においても依頼しやすくなっています。

また、夜間・休日割増料金がないため、いつ頼んでも料金的なデメリットがない点も利用者とってありがたいです。

ロックエイド24がおすすめでない人

対応エリア外に在住されている人

ロックエイド24の対応エリアは神奈川県と東京都の一部という極めて限られているため、このエリア及び周辺以外に在住されている方にとっては利用することが難しくなります。

ロックエイド24の特徴や料金体系

ロックエイド24の運営会社基本情報

サービス

住宅・店舗、自動車、バイク、金庫における鍵の各種サービスを提供しています。

他にも、デスク・ロッカー・スーツケース・物置などの鍵トラブルも受け付けています。

住宅・店舗についてはノーマルキー・特殊キーの両方について対応可能ですが、特殊キーの方が料金が高くなります。

車については、日本車と外車の両方に対応可能ですが、外車に対する処置の方が料金が高い傾向にあります。

24時間対応・同一料金

24時間対応であることはもちろん、深夜・休日の割増料金もないため、時間帯を気にせず依頼することができます。

年中無休

年中無休であるため、お盆や年末年始であっても依頼することができます。

訪問スタッフは防犯設備士

（社）日本防犯設備協会認定の防犯設備士が現地に訪問します。

防犯設備士は、防犯設備の設計、施工、維持管理、防犯診断を行う防犯の専門家で、警察や自治体と連携し、地域の防犯対策や安全なまちづくりに貢献しています。

警察白書でも「防犯設備に関する知識・技能を有する専門家」として紹介されています。

当初は防犯設備に特化した知識が中心でしたが、現在は振り込め詐欺やサイバー犯罪など幅広い知見が求められています。

資格取得後も定期的な更新を行うことで、防犯設備士（優良）の資格を取得することができ、より高い社会的信頼性を得ることにつながります。

（引用：公益社団法人 日本防犯設備協会）

ロックエイド24のお得なキャンペーン情報

現在実施されているキャンペーンは確認できませんでした。

ロックエイド24と他の鍵交換・修理業者を比較

対応エリアが同業他社と比較して限定的な点がネックではあります。

一方で鍵開け、修理料金は出張費と部品代込みで6,600円とリーズナブルです。

ロックエイド24に関するよくある質問

鍵を無くしたらシリンダー交換だけで大丈夫？

鍵を紛失した場合にシリンダー（鍵穴）を交換することで一定の防犯効果が期待できますが、詳細は依頼する鍵交換業者に相談しましょう。

鍵穴に鉛筆で滑らせるのはダメですか？

鍵穴に鉛筆を使うことは鍵の滑りを良くするための応急処置として知られています。

鉛筆の芯に含まれる黒鉛が潤滑剤の役割を果たし、鍵と鍵穴の摩擦を減らす効果があります。

シリンダー錠の寿命は？

一般的な鍵の耐用年数は10年、耐久使用回数は10万回と言われています。

適度にメンテナンスを行うことも長く使い続けるために有効な方法として推奨されています。

鍵に油を吹きかけるのはダメですか？

鍵に油を刺す行為はやめましょう。

油分が埃を呼び込み、鍵穴内部で固まってしまい、鍵が回らなくなる可能性があります。

このため、CRC5-56やシリコンスプレーなどの市販の潤滑油は鍵穴の故障の原因になるため、これらを使用せず、鍵穴専用の潤滑剤を使用しましょう。

スマートロックの耐用年数は？

錠前メーカーである日本ロック工業会は、スマートロックなどの電子錠の対応年数を7年と定めています。

また、国税庁の減価償却に関する分類に応じた耐用年数は6〜8年です。

耐用年数を経過したからといってすぐに使えなくなるわけではないものの、故障のリスクが高まるため、交換も視野に入れた方が良いと思われます。